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y8qc2gk91 發表於 2022-9-13 11:07 AM

[奧客怒留1星嗆聲！店家曝證據打臉][奇摩新聞][111.9.13]

多數人都曾有到外面店家用餐的經驗，在尖峰時刻免不了會出現送錯餐或是久久未上菜的狀況。不過就有民眾指控拉麵店送錯餐「點魷魚來洋蔥圈」，後續更不滿店家態度上網留下1星評價並嗆聲，但店家卻直接公布監視器畫面，直接打腫這位客人的臉。
一名拉麵店員工在臉書《爆料公社》公布Google評價截圖，只見有客人在店家的評論區留下1星負評並嗆聲「櫃檯換個人，耳包！點魷魚圈送上來洋蔥圈，反應了還說我們講錯，臉色又臭，我口氣很差膩？欠你多少？不會聽人家點餐麻煩菜單換一下 我們看的懂字」。
隨後店家也在下方反擊「請你有水準點！什麼是耳包？ 菜單上就沒魷魚圈，你是要跟誰點魷魚圈？ 你拿到單子不會先確認嗎？你拍的單子上不是已經叫你要先確認了？ 菜單剛換完，是要再換什麼的菜單啦！？就說沒魷魚圈你！就算講得再清楚再兇狠，我們也炸不出來！拜託你下次不要再來了」，並公布櫃台監視器畫面打臉該客人，證實當時客人口中講出的確實是「洋蔥圈」。
不少網友看完打臉影片後，也紛紛笑稱「奧客說錯也要凹」、「像這種明明是自己口誤硬要留不實評價的，支持店家提告損毀店譽」、「預設立場以為店家忙到出錯，殊不知是自己少帶頭上的東西出門」、「還好有錄音到可以還原當時情況，不然後來客人怎麼灰都說是店家問題，店員被誤會真的有苦說不出」。（編輯：潘毅）
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這點家還真是厲害，能夠這樣子自清的店家可真是少數呢，這似乎都要歸功於監視器的品質啊!


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天下第一站 發表於 2022-9-13 11:55 AM

現在店家都要裝監視器自清，以免被奧客毀了店家聲譽。

aa0975707559 發表於 2022-9-13 02:11 PM

奧客真是煩阿 麻煩先搞清楚再發文阿

oscar13 發表於 2022-9-13 02:26 PM

有影像證明的
不能隨便說說喔
自己的問題還怪店家

zogol 發表於 2022-9-13 04:28 PM

台灣人的水平也不過如此而已，…<br><br><br><br><br><div></div>

buddy3400 發表於 2022-9-13 08:31 PM

很多人認為付錢的就是老大，店家為了自保還要多一筆支出。

playdeadman 發表於 2022-9-13 10:48 PM

直接提告就好了~~~~~~~~ 現在奧客真的很多。

objboss 發表於 2022-9-13 10:53 PM

有錄到音~
不簡單~
這樣客人就沒話說了~

jimlin100 發表於 2022-9-14 07:39 AM

記憶混亂?多種人格?情緒管理有問題? 要不要去尋求專業的心理醫治啊?

練功 發表於 2022-9-14 10:35 AM

強烈建議以後餐飲界的對客方針
通通都改成視客如賊或是遇客如敵
相信這樣以後就可以減少遇上奧客的機率了......<br><br><br><br><br><div></div>

天下第一站 發表於 2022-9-14 03:49 PM

糗了！店家直接拿證據打臉。

jamesjoy 發表於 2022-9-14 09:50 PM

這也太白爛了，還是同行故意去找茶

62calvin 發表於 2022-9-15 05:36 AM

怎麼沒有看到影片檔呢？

le454868 發表於 2022-9-15 07:08 AM

樹大必有枯枝 現代媒體發達查證困難 奧客都先吠先贏{:32:}

killa1014 發表於 2022-9-15 02:03 PM

奧客討拍無上限{:12:}最後還自以為我沒錯{:15:}<br><br><br><br><br><div></div>
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